敢於與陌生人說話 美國老牌影星寇克.道格拉斯年輕時十分落魄潦倒，有一回，他搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉捩點。沒過幾天，他就被邀請至製片廠報到，那位女士是知名的製片人。
點評：在職場上，人人都是自己的推銷員，就看你有沒有自信。拒絕主動交往，別人怎麼會知道或者記住你是誰？
微笑是人脈流通最好的名片
奧黛麗.赫本的御用攝影師鮑勃.威洛比時隔多年，回憶起初次見到赫本的那一刻時說：「那是在 1953 年，華納的片場，我驚呆了，我從來都沒有見到過如此優雅美麗的女孩。她的微笑是上帝創造的，用來融化凡人的心。」時至今日，人們仍然忘不了那一笑一顰，我們仍然為她癡狂。
點評：面部表情比服飾更為重要。微笑所表現的是：「我喜歡你。你使我快樂，我很高興見到你。」給別人一個善良的微笑，你就會得到一個善良的回報。
分享是一劑「良方」
格林斯潘曾供職於紐約市一家大銀行，有一次他有求於一家大工業公司的董事長。當格林斯潘被迎進董事長的辦公室時，一個年輕的婦人從門邊探頭出來，告訴董事長，她這天沒有什麼郵票可給他。「我在為我那12歲的兒子收集郵票」，董事長對格林斯潘解釋。格林斯潘說明他的來意，董事長卻含糊其辭，模棱兩可。這次見面的時間很短，沒有實際效果。接著，格林斯潘想起他的秘書對他說的話―――郵票，12歲的兒子……第二天早上，格林斯潘再去找他，傳話進去，說有一些郵票要送給他的孩子。董事長滿臉帶著笑意見了格林斯潘，客氣的很。“我的喬治將會喜歡這些”，他不停地說，一面撫弄著那些郵票。然後董事長把格林斯潘所想要知道的資料全都告訴了他。這就是前美聯儲主席格林斯潘喜歡的方式。
點評：要跟別人分享他們的快樂和興趣，這跟其他人際關係一樣，必須是誠摯的。這不僅使得被分享的人有成就感，而且分享別人的快樂和興趣也是頗有收益的。它是條雙向道，當事人雙方都會受益。
把握每一個幫助別人的機會
花旗銀行副總裁程耀輝一直秉持這個信念，不管往來人的職位高低，他總是儘量幫助別人，所以大家總是知道：「有事找Roman就對了。」
點評：聰明人都明白這樣一個道理，幫助自己的唯一方法就是去幫助別人。
